NEW FEATURE: Note Mention

ให้ทีมงานแท็กคุยกันภายในได้เลยผ่านโน้ต ไม่ต้องรบกวนแชทลูกค้า

​

เบื่อไหมกับการต้องสลับแอปไปเรียกส่งต่องาน? จะดีกว่าไหมถ้าสามารถแท็กเรียกเพื่อนมาตอบลูกค้าได้เลยโดยไม่ต้องสลับจอไปมา ด้วย Plus Connect ฟีเจอร์ Note Mention ให้คุณ Mention ถึงผู้ที่เกี่ยวข้องบนโน้ต หรือจะสร้างโน้ตจากข้อความ ,รูปภาพ หรือวิดีโอที่มีการคุยกันบนแชท เพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลในการติดตามงานได้อย่างรวดเร็ว

Note Mention คืออะไร?

Note Mention คือ ระบบแท็กทีมงานภายในผ่านช่องโน้ต โดยไม่ไปรบกวนฟีดหน้าแชทของลูกค้า โดยผู้ที่ถูกแท็กจะได้รับ Notification แจ้งเตือนบนระบบแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับการติดต่อสื่อสารภายในองค์กร ให้คุณส่งต่องานได้อย่างมั่นใจว่าไม่มีตกหล่น

Note Mention พร้อมให้ใช้งานบนระบบ Plus Connect แล้ววันนี้ โดยสามารถใช้งานได้ 2 แบบ ได้แก่

1. Mention พร้อมแนบข้อความ หรือรูปภาพประกอบ โดยการคลิกที่ไอคอน Create Note ด้านหลังข้อความที่ต้องการใช้แนบประกอบการ Mention จากนั้นไปยังกล่องโน้ตด้านข้าง และพิมพ์ @ เพื่อเลือกแท็กทีมงานที่ต้องการส่งงานให้
2. Mention แบบไม่มีข้อความประกอบ ในกรณีที่ต้องการแค่แท็กเรียกเฉยๆ โดยไม่มีข้อความ หรือรูปภาพประกอบ สามารถพิมพ์ @ เพื่อเลือกแท็กทีมงานให้มายังแชทได้เลยทันทีผ่านกล่องโน้ตด้านข้าง

​

หรือคุณจะใช้เพื่อบันทึกข้อความ, รูปภาพ หรือวิดีโอเพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลสำหรับการติดตามในภายหลังโดยไม่ Mention ก็ได้เหมือนกัน

​

​สามารถสอบถามการใช้งานเพิ่มเติมกับผู้ดูแลได้ที่ เบอร์ 02-029-1288 หรือ LINE @plus-platform ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.

​

​​​Plus Connect ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยให้การบริการผ่านแชทของคุณกลายเป็นเรื่องง่าย! คลิกเพื่อดูเพิ่มเติมได้ ที่นี่​

​