CX Next Gen: The Generation of MarTech x Experience

บทบาทของ MarTech ต่อประสบการณ์ลูกค้าในโลกยุคใหม่

​

​เพราะในโลกยุคปัจจุบันที่ประสบการณ์ลูกค้า (CX) และเครื่องมือ MarTech กลายเป็น The Must ที่ทุกธุรกิจต่างก็ต้องให้ความสนใจ แต่เราจะนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของเราได้อย่างไรกันล่ะ? มาร่วมหาคำตอบด้วยกันได้ในอีเวนต์ที่รวบรวมองค์ความรู้เรื่อง MarTech และ CX มารวมกันได้อย่างลงตัว เหมาะกับนักการตลาด และผู้ประกอบการที่กำลังมองหาโซลูชั่นเพื่อยกระดับประสบการณ์การให้บริการโดยเฉพาะ!

​

📅 วันพุธที่ 3 กรกฏาคม 2567

🕑 เวลา 13.30 - 16.30 น.

📍 ณ ห้องสัมมนา บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด อาคาร AIA Capital Center ชั้น 32

​​เข้าร่วมฟรี! จำกัด 60 ที่นั่งเท่านั้น!

​พบกับสปีคเกอร์สุด Exclusive ในงาน

คุณธีรพล อำไพ Head of Search Experience ที่โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ ผู้นำเทรนด์อนาคตด้านเทคโนโลยี และเจ้าของรางวัลด้าน MarTech อีกหลากหลายรางวัล อาทิ

​

• Future Trends Awards สาขา Leader of Technology
• Most Influencial MarTech Leader of 2024 South East Asia: CEO Monthly
• ​Healthcare Marketing Specialist of the Year 2024 (South East Asia) จาก MarTech Awards 2024

ไฮไลต์ในงานที่ห้ามพลาด!

รวม Session น่าสนใจที่เหล่านักการตลาด และเจ้าของธุรกิจห้ามพลาด! พร้อมพาธุรกิจของคุณเจาะลึกเข้าสู่โลกของประสบการณ์ลูกค้าในยุคใหม่ผ่านเครื่องมือ MarTech ที่ล้ำสมัย

​​

• ✅ ​​ทำความรู้จักกับ Customer Experience Management (CXM)
• ✅ ส่องเทรนด์ CX 2025 ปลดล็อกศักยภาพสร้างโอกาสให้ธุรกิจ
• ✅ ทำความรู้จัก MarTech กับบทบาทต่อประสบการณ์ลูกค้าในโลกยุคใหม่
• ✅ 4P เตรียมพร้อมองค์กรสู่การทรานส์ฟอร์มเข้าสู่โลกแห่ง MarTech
• ✅ ความสำคัญของ Chat Commerce ต่ออุตสาหกรรมภาคบริการ
• ✅ Chat Solution ที่ไม่ได้จบแค่บน “แชท”
• ✅ แชร์แนวคิดและกลยุทธ์จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

งานนี้เหมาะกับใคร

• เจ้าของธุรกิจ ที่ต้องการสร้างประสบการณ์การบริการที่ดีให้กับลูกค้าโดยการใช้งานเครื่องมือ MarTech เข้ามาช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในองค์กร
• ผู้บริหาร / หัวหน้าทีม ที่ต้องการเครื่องมือเพื่อมาช่วยในการตรวจสอบการทำงานของพนักงานในทีม เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการให้กับลูกค้าได้อย่างตรงใจ
• ผู้ที่มีความสนใจ ต้องการศึกษาและอัปเดตเทรนด์เกี่ยวกับเครื่องมือ MarTech และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อนำไปปรับใช้กับการทำงานของตนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น​

​

​

​สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เบอร์ 02-029-1288 หรือ LINE @plus-platform ในวันทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.

​